Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsbelehrung

Ihr Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen eines Monats ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt einen Monat ab dem Tag:

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware erhalten haben, wenn Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung erhalten haben;
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware erhalten haben, wenn Sie mehrere Waren einer Bestellung in getrennten Lieferungen erhalten haben;
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Teilsendung oder das letzte Stück erhalten haben, wenn die Ware in mehreren Teilen geliefert wurde.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns bitte:

Elara GmbH
Liebigstraße 2–20
22113 Hamburg
E-Mail: bestellung@elara24.de

Teilen Sie uns Ihren Entschluss in einer eindeutigen Erklärung mit – z. B. per E-Mail oder per Post. Sie können dafür unser Muster-Widerrufsformular nutzen, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, wenn Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen sind Zusatzkosten, die durch eine andere Lieferart als unsere Standardlieferung entstanden sind) innerhalb von 14 Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben – es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall entstehen Ihnen durch die Rückzahlung zusätzliche Kosten.

Wir behalten uns vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Bitte senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf an:

Elara GmbH
Liebigstraße 2–20
22113 Hamburg
Germany

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14 Tage absenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst.

Für einen etwaigen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Ausschlüsse vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

• über Waren, die nicht vorgefertigt sind und nach Kundenspezifikation angefertigt wurden;
• über schnell verderbliche Waren oder solche mit kurzer Haltbarkeit;
• über alkoholische Getränke mit marktabhängigem Preis, die frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden;
• über Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte (außer Abos).

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei:

• versiegelten Waren, die aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung entfernt wurde;
• Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
• versiegelten Ton-/Videoaufnahmen oder Software, wenn deren Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde.

Rücksendekosten und Nachhaltigkeit

Aufgrund der stark gestiegenen Energiekosten und der damit verbundenen Belastungen für die Umwelt sind wir leider gezwungen, die Rücksendekosten künftig vollständig an unsere Kunden weiterzugeben. Diese Entscheidung ist uns nicht leicht gefallen, aber sie ist notwendig, um weiterhin einen nachhaltigen Betrieb zu gewährleisten.

Jede Rücksendung belastet nicht nur den Geldbeutel, sondern auch die Umwelt. Wussten Sie, dass Rücksendungen in Deutschland jedes Jahr so viel CO2 emittieren wie rund 50.000 Flugreisen von Frankfurt nach New York und zurück. Indem wir diese Kosten nicht mehr übernehmen, möchten wir dazu beitragen, den ökologischen Fußabdruck zu verringern und nachhaltigere Einkaufsgewohnheiten zu fördern.

Wir haben uns bewusst dafür entschieden, die Preise für unsere Produkte nicht zu erhöhen, um Ihnen auch weiterhin faire Preise zu bieten. Stattdessen möchten wir diejenigen Kunden belohnen, die bewusst einkaufen und die Umwelt schonen. Unser Ziel ist es, Sie zu einem umweltbewussteren Kauf zu inspirieren – nicht nur, um die Klimabelastung zu verringern, sondern auch, um das Bewusstsein für die Auswirkungen unseres Konsums zu schärfen.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung bei diesem wichtigen Schritt für eine nachhaltigere Zukunft.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte unser Widerrufsformular aus und schicken uns dieses via Post oder E-Mail zu.
Unser Widerrufsformular finden Sie hier:
https://www.elara24.de/pages/widerrufsformular

Elara GmbH, Liebigstraße 2-20, 22113 Hamburg , 

E-Mail-Adresse: bestellung@elara24.de