Widerrufsformular

📄 Wozu dient dieses Widerrufsformular?

Wenn Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen Gebrauch machen möchten, können Sie dieses Formular nutzen. Es hilft uns, Ihre Rücksendung schnell und korrekt zu bearbeiten.

Bitte füllen Sie alle Felder aus und legen Sie das generierte PDF Ihrer Rücksendung bei. Alternativ können Sie den Widerruf auch formlos per E-Mail an bestellung@elara24.de senden.

💡 Wichtig: Die Rückgabefrist beginnt ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben. Rücksendungen ohne ausreichende Angaben können zu Verzögerungen bei der Erstattung führen.

Wenn wir deine Rücksendung erhalten haben, wird diese von uns geprüft und umgehend zurückerstattet. Wir benötigen hierfür in der Regel fünf Werktage.

Umtausch

Im Falle eines Umtausches, bitten wir dich dein Artikel zurück zu schicken und einfach neu zu bestellen. Wenn du uns dazu eine Mail schreibst, erstatten wir dir innerhalb Deutschlands hierfür die erneuten Versandkosten und passen den Wert deiner vorherigen Bestellung an. 

Rücksendekosten und Nachhaltigkeit

Aufgrund der stark gestiegenen Energiekosten und der damit verbundenen Belastungen für die Umwelt sind wir leider gezwungen, die Rücksendekosten künftig vollständig an unsere Kunden weiterzugeben. Diese Entscheidung ist uns nicht leicht gefallen, aber sie ist notwendig, um weiterhin einen nachhaltigen Betrieb zu gewährleisten.

Jede Rücksendung belastet nicht nur den Geldbeutel, sondern auch die Umwelt. Wussten Sie, dass Rücksendungen in Deutschland jedes Jahr so viel CO2 emittieren wie rund 50.000 Flugreisen von Frankfurt nach New York und zurück. Indem wir diese Kosten nicht mehr übernehmen, möchten wir dazu beitragen, den ökologischen Fußabdruck zu verringern und nachhaltigere Einkaufsgewohnheiten zu fördern.

Wir haben uns bewusst dafür entschieden, die Preise für unsere Produkte nicht zu erhöhen, um Ihnen auch weiterhin faire Preise zu bieten. Stattdessen möchten wir diejenigen Kunden belohnen, die bewusst einkaufen und die Umwelt schonen. Unser Ziel ist es, Sie zu einem umweltbewussteren Kauf zu inspirieren – nicht nur, um die Klimabelastung zu verringern, sondern auch, um das Bewusstsein für die Auswirkungen unseres Konsums zu schärfen.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung bei diesem wichtigen Schritt für eine nachhaltigere Zukunft.